Política de envíos
Información de envío
En K-Touch , enviamos productos de belleza y cuidado de la piel coreanos auténticos directamente desde Corea del Sur a clientes de todo el mundo. Cada pedido se prepara cuidadosamente para garantizar la frescura del producto y una entrega segura.
Tiempo de procesamiento
Los pedidos se procesan normalmente en un plazo de 0 a 2 días hábiles . Durante períodos de alta demanda o reposiciones de productos, el procesamiento puede tardar un poco más.
Tiempo estimado de entrega
- Envío exprés: 3–5 días hábiles (incluido el procesamiento)
- El tiempo de entrega puede variar según el destino y el despacho de aduana.
Gastos de envío
El envío se calcula por pedido (no por producto) según el peso y la región. La tarifa cubre únicamente el flete; no incluye aranceles de importación ni gastos de aduana.
Aduanas e impuestos
Los compradores son responsables de los aranceles aduaneros, el IVA o los impuestos de importación que aplique su país. Para obtener información precisa, póngase en contacto con su oficina de aduanas local antes de realizar el pedido.
Problemas de envío
K-Touch no se responsabiliza de los problemas ocasionados por direcciones incorrectas, envíos rechazados o destinatarios ausentes. Los reembolsos en estos casos se regirán por la política de compensación de la empresa transportista.
Contacto
Para cualquier consulta sobre envíos, póngase en contacto con nosotros en support@k-touch.us .