Politique d'expédition

Informations sur l'expédition

Chez K-Touch , nous expédions des produits de beauté et de soins coréens authentiques directement de Corée du Sud à nos clients du monde entier. Chaque commande est préparée avec soin afin de garantir la fraîcheur des produits et une livraison en toute sécurité.

Délai de traitement

Les commandes sont généralement traitées sous 0 à 2 jours ouvrables . En période de forte demande ou de réapprovisionnement, le traitement peut prendre un peu plus de temps.

Délai de livraison estimé

• Livraison express : 3 à 5 jours ouvrables (traitement inclus)
• Le délai de livraison peut varier en fonction de la destination et du dédouanement.

Frais d'expédition

Les frais de livraison sont calculés par commande (et non par produit) en fonction du poids et de la région. Ces frais couvrent uniquement le transport ; les droits d’importation et les frais de douane ne sont pas inclus.

Douanes et droits de douane

Les acheteurs sont responsables des droits de douane, de la TVA et des taxes d'importation appliqués par leur pays. Pour obtenir des informations précises, veuillez contacter votre bureau de douane local avant de passer commande.

Problèmes d'expédition

K-Touch décline toute responsabilité en cas de problèmes liés à des adresses incorrectes, des refus de livraison ou l'absence du destinataire. Les remboursements dans ces cas seront effectués conformément à la politique d'indemnisation du transporteur.

Contact

Pour toute question relative à l'expédition, veuillez nous contacter à l' adresse support@k-touch.us .